Office & customer support medewerker

Ben jij klantgericht, houd je van afwisseling en krijg je energie van het helpen van klanten? Dan zij wij op zoek naar jou! Voor onze organisatie zoeken wij voor 24 uur per week een humorvolle, enthousiaste en klantgerichte office & customer support medewerker die klanten met een glimlach te woord staat en zorgt voor een georganiseerde werkomgeving. Krijg jij energie van een veelzijdige functie waarin geen dat hetzelfde is! Dan maken we graag kennis met jou!

Als office & customer support medewerker bij VBH zorg jij voor optimale service aan onze klanten én je collega’s. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen en ondersteunt de verkoop- en inkoopafdelingen in hun dagelijkse werkzaamheden.

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en bezoekers en de verbindende schakel tussen verschillende afdelingen. Je zorgt ervoor dat iedereen op de juiste plek terechtkomt en dat communicatie en processen soepel verlopen.

Geen dag is hetzelfde: je schakelt moeiteloos tussen klantcontact, administratieve ondersteuning en facilitaire taken. Met jouw overzicht, proactieve houding en gevoel voor service houd jij alles draaiende en zorg je dat het werk goed georganiseerd verloopt.

Wat ga je doen?

Je ontvangt bezoekers met een glimlach, ondersteunt collega’s waar nodig en zorgt ervoor dat alles op kantoor soepel verloopt.

Daarnaast vinden we het belangrijk dat je actief meedenkt over verbeteringen binnen onze dienstverlening en interne processen. Zie jij kansen om zaken slimmer of efficiënter aan te pakken? Jouw initiatief wordt gewaardeerd.  

Wie ben jij?

Je bent servicegericht, houdt overzicht en krijgt energie van afwisseling. Multitasking gaat je gemakkelijk af en je weet goed prioriteiten te stellen. Je communiceert duidelijk, denkt in oplossingen en komt afspraken na en klantvriendelijkheid staat bij jou hoog in het vaandel. 

Je beschikt verder over:

• MBO werk- en denkniveau; 
• enkele jaren ervaring in een soortgelijke (klant- en servicegerichte) functie
• uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• kennis van Microsoft Office, waaronder Excel en Word
• ervaring met ERP-systemen (Business Central is een pré) 
• een positief kritische instelling
• gezond verstand en een goede dosis humor.

   

Het betreft een duobaan. Flexibiliteit qua werkdagen en uren is belangrijk wanneer jouw collega afwezig is. 

Wat krijg je ervoor terug?

Bij VBH Nederland krijg je veel verantwoordelijkheid en ruimte om mee te denken, initiatief te nemen en jezelf te ontwikkelen. Je komt terecht in een informele organisatie met korte lijnen en een betrokken team. 

Je kan rekenen op:

• een marktconform salaris
• een parttime dienstverband van 24 uur
• een premievrij pensioen
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen op basis van een 40-urige werkweek
• een eigen vitaliteitsbudget
• een informele en collegiale werksfeer
• volop ruimte voor initiatief, ontwikkeling en groei

Waar je terechtkomt

VBH is dé expert in raam- en deurtechniek met meer dan 50 jaar ervaring in hang- en sluitwerkoplossingen voor aluminium, stalen en kunststof profielsystemen. Je komt terecht in een mkb-werkomgeving waar vakkennis, kwaliteit en samenwerking belangrijk zijn, en waar collega’s samenwerken aan praktische oplossingen voor klanten.

Interesse?

Dan maken we graag kennis met je. Mail je cv en een korte motivatie naar vacatures@vbh-nl.com.

Heb je eerst nog een vraag? Neem gerust contact op, we beantwoorden jouw vragen graag.